..CoNHeCiMeNTo..eSCRiTo..(e refletido)..

Continuando a leitura, deste livro, vi mais algumas coisas bem interessantes. Vou descrevê-las a seguir.

Segundo ou autor, para uma campanha de marketing ser bem sucedida, deve ter 3 ingredientes essenciais: Empolgação, Informação e Um Apelo Persuasivo à Ação.
Ao vender um produto, o autor sugere que sempre pergunte: “Será que meu anúncio, folheto, outdoor, montagem da vitrine, propaganda de rádio causam empolgação, geram informações reais e dão um motivo para que o consumidor PARE tudo que estiver fazendo imediatamente e compre o produto ou serviço?”

Por que uma empresa deve anunciar? O autor fala que existem 6 razões principais:
- motivar os funcionários da empresa
- lembrar os clientes por que eles são clientes
- mostar como contatar a empresa ou produto
- recrutar os grandes profissionais das empresas concorrentes
- obter mais publicidade positiva
- construir a marca

Ele conta uma história sobre a empersa Pan Am, do setor aéreo americano. Na época, todas as empresas concorrentes já tinham sólidos planos de milhagem para seus clientes, somente a Pan Am ainda não havia entrado neste tipo “bonificação” para os clientes (na verdade, para fidelizar os clientes).
O que a Pan Am fez, foi aperfeiçoar todos esses planos, e oferecer algo novo para os passageiros. A principal promessa do programa deles, era premiar os passageiros que voassem um número específico de milhas anualmente com um world pass. As alcançar estas milhagens, você e um acompanhante ganhavam um viagem para qualquer destino da Pan Am em primeira classe, gratuitamente, por 30 dias.
Essa estratégias foi um estrondoso sucesso desde o primeiro dia, já que nenhuma outra cia aérea oferecia um prêmio que nem de longe se assemelhasse a este.
Para lançar esta campanha, a Pan Am enviou uma mala direta para 80.000 pessoas que viajavam com frequência, oferecendo uma passagem gratuita de ida e volta, válida para os próximos seis meses, para qualquer lugar do país - sem restrições de datas, apenas com uma única condição - associar-se ao programa World Pass.
O índice de respostas a essa única carta foi superior a 50%, provavelmente o recorde de todos os tempos da história da mala direta.
Isso ofereceu aos clientes algo verdadeiramente atrativo, e mais valioso do que a concorrência.

O que é uma marca? O que faz dela uma marca de sucesso? Como você a gerencia?

Resumindo, uma marca é uma pessoa, lugar ou coisa reconhecidos. A tarefa de um profissional de marketing é criar marcas que sejam individuais e diferentes dos produtos ou serviços similares da concorrência.
As marcas mais importantes tem 4 atributos em comum: inspiradoras, indispensáveis, confiáveis e únicas. Os dois primeiros atributos são bastante difíceis de se criar, mas devemos batalhar para que os dois últimos atributos se concretizem.

A construção e a gestão de uma marca consistem na combinação de quatro elementos de marketing:
- uma proposta de venda única - você deve ser capaz de descrever em uma ou duas frases o que move seu negócio, o que o torna único, como seus funcionários conseguem entender plenamente o que seus melhores esforços produze e como e o que torna sua emprsa especial;
- imagem forte - você sabe que conseguiu o que queria quando seu símbolo é tão forte que não é preciso dizer mais nada;
- produtos inovadores e confiáveis - sem um produto inovador e confiável, todos os melhores designs de logos  propostas de venda únicas não servem para nada;
- propaganda memorável e integrada - seu objetivo, como defensor de uma marca, é chamar as pessoas e transmitir uma mensagem inesquecível em cada oportunidade apropriada na mídia.

A única coisa necessária para tornar um plano de marketing bem-sucedido são idéias simples realizadas de maneira brilhantes que reforçam a mensagem de sua marca.

Livro: Roube Estas Idéias!: Segredos de Marketing Que Profissionais Guardam para Si
Autor: Steve Cone
Editora: M. Books do Brasil Editora Ltda.

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